年末年始休業

2023年12月30日(土)~2024年1月8日(月)迄

休業期間中の機器故障等のアフターサービス受付
「お引渡しセット」の中に各機器メーカー説明書および保証書がございますので、該当する設備機器の説明書に記載されている機器メーカーお客様相談室へ直接ご連絡ください。
その際は、設置されている機器の品番等を事前にメモ等に控えておいてください。
※年末年始休業中は、当社お客様以外のアフターサービスはお受けしておりません。
※12月31日~1月3日はメーカーアフターサービス受付は休業となります。



①LIXIL(水廻り):0120-179-411
②LIXIL(窓・シャッター):0120-365-413
③コロナ:0120-919-302
④三菱電機:0120-139-365
⑤ノーリツ:0120-911-026 携帯電話から0570-064-910
⑥パロマ:0120-193-860
⑦リンナイ:0120-054-321 携帯電話から0570-550-258
⑧オーデリック:03-3332-1123
⑨漏水または電気関係:お引渡しセットに記載してある工事店連絡先へ
※工事店への連絡は、緊急を要する時以外は休業中のご連絡はご遠慮ください。

 








 

台風に対する備え

●台風に対する備えについて
※エイトホームで建築された住まいを対象に記載しています。

①シャッター付き窓は、シャッターをしっかり閉めてください。

②シャッター無し窓は、養生テープを「米」のようになるよう貼ってください。
※必ず養生テープを使用し、ガムテープの使用は禁止。


③台風接近前に住宅周囲に飛散、転倒するものがないか確認してください。
鉢植・プランター・自転車・バイク・その他・飛散転倒しそうなものは事前に屋内に入れるか、飛散又は転倒しないよう固定してください。

④引違い窓の網戸は取り外すか、強風で左右に動かないよう養生テープでしっかり固定してください。
※強風により網戸が激しく動き、窓枠のアルミが損傷するのを防ぐためです。引違い窓の網戸だけで結構です。

⑤台風による損傷が発生した場合は、火災保険申請のため、損傷個所をスマホ等のカメラでしっかりわかるよう撮影してください。損傷部位の全体がわかる写真と損傷個所をアップした写真が必要です。台風による損害が発生した場合、当社以外で火災保険を契約されているお客様は、ご契約している損保会社の指示に従ってください。当社で火災保険をご契約しているお客様は当社までご連絡ください。

⑥停電時は電気が復旧するまでお待ちください。停電が長期になる場合で、発電機を使用する時は、必ずインバーター式発電機を使用してください。そなえる電気搭載住宅は、外部のそなえる電気給電BOXにインバーター発電機1500W以上、またはHV車、PHV車、EV車を繋げることで自動切換えで、予め決めてある所定個所の電気が使用できるようになります。

⑦令和元年台風15号のような大規模災害が発生した場合、長期停電により当社との連絡がつかない場合がございます。その際は、順次巡回しますので、それまでお待ちください。